La question du jour est : quel est le meilleur libellé pour le bouton d'ajout au panier ? Le texte le plus courant est "Ajouter au panier" on trouve également quelques fois "Acheter" ou autres libellés plus exotiques du genre "Je le veux" ou "j'adore, j'achète !".Ce bouton est d'une importance capitale pour maximiser le taux de transformation. Toutes les composantes de ce bouton sont importantes : le texte bien sur, mais également la couleur, la typo et l'emplacement.
Une littérature abondante existe sur le sujet et en particulier sur les blogs Ikom : "Bouton ajouter au panier" ou Capitaine Commerce : "80 boutons Acheter, peut être même plus". Ces articles constituent un état de l'art et propose des bonnes pratiques.
Ces bonnes pratiques sont une base de départ indispensable, mais pour réellement maximiser le taux de transformation, il existe une solution très efficace : l'AB testing. Sous ce terme quelque peu barbare se cache un concept assez simple : on teste 2 hypothèses (A et B) pour déterminer la plus efficace.
Web-Impact intègre depuis peu une fonctionnalité d'AB testing qui peu être utilisée pour optimiser les différents aspects d'un site web. Pour ne pas trop dérouter les visiteurs habituels du site, l'hypothèse B qui représente la nouvelle hypothèse n'est proposée qu'à 20% des visites.
Une fois que l'on a déterminé la meilleure hypothèse, le jeu est de continuer l'optimisation en mettant l'hypothèse gagnante avec une nouvelle hypothèse.
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